Drogi Kliencie!

Masz pełne prawo zwrócić nam towar w ciągu dziesięciu dni od daty jego otrzymania, bez podania przyczyny. Prosimy Cię tylko poinformuj nas o tym telefonicznie lub e-mail-em. Płatności za zamówiony towar możesz dokonać wpłacając pieniądze na nasze konto bądź płacąc za towar przy odbiorze( opcja za pobraniem).

1. Dane Osobowe

Zakładając konto w sklepie "artbi3.pl" Użytkownik równocześnie zgadza się na gromadzenie, przetwarzanie oraz wykorzystywanie podanych w formularzu danych przez P.P.H.U. "ARTBI3" z siedzibą ul. Uniwersyteckiej 1/80, 02-036 Warszawa, w celach administracyjnych, statystycznych i marketingowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r. (Dz.U. nr 133 z 1997 r.).W przypadku podawanych danych osobowych - Użytkownik wyraża
zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystanie podanych danych
osobowych, w tym adresu elektronicznego, w celu
reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji kupujących z
przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług
świadczonych przez Fatty.pl, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą
elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 (Dz. U. z roku 2002, Nr 144, poz.1204).

2. Wysyłka

Ze względu na to, że każde z naszych lóżek jest realizowane pod indywidualne zamówienie naszch Klientów, towar wysyłamy w terminie do 14 dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie lub po złożeniu zamówienia. Jednakże ze strony naszej firmy dołożymy wszelkich starań, ażeby ów termin był możliwie jak najkrótszy. Nasze łóżka wysyłamy firmą spedycyjną. Jeżeli dostawa się opóźnia prosimy powiadom nas o tym, a my będziemy interweniować u przewoźnika.

3. Gwarancja:

Drogi Kliencie!
Jeżeli stwierdzisz wadę zakupionego u nas towaru, prosimy niezwłocznie nas o tym powiadom. Każdy problem postaramy się rozwiązać szybko, miło i fachowo. Na pewno Cię nie zawiedziemy! Również jeżeli towar zostanie uszkodzony z Twojej winy, daj nam znać , a my postaramy się Ci pomóc.
Na wszystkie oferowane przez nas towary, producent łóżek udziela 5-letniej gwarancji. W przypadku stwierdzenia wady produktu prosimy o odesłanie wadliwego towaru na adres sklepu. Jednocześnie prosimy o potwierdzenie wysłania zwrotu na adres e-mail lub telefonicznie.

4. KONTAKT:

Przedsiębiorstwo Produkcyjno Handlowo Usługowe  ARTBI3

Piworowicz Artur 
Radostowo 72
11-320 Jeziorany

tel: 089-767-44-86

tel: 888-182-910

fax: 089-767-44-86

PRAWO KONSUMENCKIE:
Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej

Art. 76.
Władze publiczne chronią konsumentów, użytkowników i najemców przed działaniami zagrażającymi ich zdrowiu, prywatności i bezpieczeństwu oraz przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi. Zakres tej ochrony określa ustawa (od redakcji: Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów).

Kodeks Cywilny

Art. 22[1].
Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów

Art. 37.

Do zadań rzecznika konsumentów w szczególności należy:
1) zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów;
2) składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów;
3) występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów;
4) współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi;
5) wykonywanie innych zadań określonych w ustawie lub w przepisach odrębnych.
2. Rzecznik konsumentów może w szczególności wytaczać powództwa na rzecz konsumentów oraz wstępować, za ich zgodą, do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów.

Ustawa o Inspekcji Handlowej
Art. 3.
Do zadań Inspekcji należy:
1) kontrola legalności i rzetelności działania przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą w rozumieniu przepisów odrębnych w zakresie produkcji, handlu i usług,
1a) kontrola produktów wprowadzonych do obrotu w zakresie zgodności z zasadniczymi wymaganiami określonymi w przepisach odrębnych z wyłączeniem produktów podlegających nadzorowi innych właściwych organów,
1b) kontrola produktów w rozumieniu ustawy z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz. U. Nr 229, poz. 2275) w zakresie spełniania ogólnych wymagań dotyczących bezpieczeństwa,
2) kontrola produktów znajdujących się w obrocie handlowym lub przeznaczonych do wprowadzenia do takiego obrotu, z zastrzeżeniem ust. 2, w tym w zakresie oznakowania i zafałszowań, oraz kontrola usług,
3) podejmowanie mediacji w celu ochrony interesów i praw konsumentów,
4) organizowanie i prowadzenie stałych polubownych sądów konsumenckich,
5) prowadzenie poradnictwa konsumenckiego,
6) wykonywanie innych zadań określonych w ustawie lub przepisach odrębnych.
(Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.):
Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni . Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem
Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego
Art. 8.
Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia.

Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia.

Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione.

Art. 10.

Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru kupującemu; termin ten biegnie na nowo w razie wymiany towaru. Jeżeli przedmiotem sprzedaży jest rzecz używana, strony mogą ten termin skrócić, jednakże nie poniżej jednego roku.

Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową